Categoria: Notícias

BPM Day Campinas 23/11/2016

85ª edição do maior evento em BPM do mundo, o BPM Day da ABPMP Brasil, com mais de 30.000 participantes desde sua primeira edição em maio/2011 [...]

Publicado em: 17 de novembro de 2016

FNQ anuncia reconhecidas no PNQ 2016

A Fundação Nacional da Qualidade reconheceu dez organizações no Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), nas cinco categorias do processo. “Em um cenário de crise [...]

Publicado em: 9 de novembro de 2016

Guia de Referência da Gestão para Excelência

O Guia de Referência da Gestão para Excelência é um verdadeiro tutorial para as organizações em seu caminho de adoção do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) em sua 21ª edição [...]

Publicado em: 8 de novembro de 2016

Entenda o Novo Ensino Médio

Proposta prevê que escolas passem para o período integral; currículo deve ser dividido entre disciplinas obrigatórias e optativas [...]

Publicado em: 27 de setembro de 2016

Pesquisa Salarial 2014 – IIBA SP

Para fornecer uma visão clara e realista a Contratantes e Contratados de serviços de Análise de Negócios, o IIBA Capítulo São Paulo conduz uma pesquisa salarial [...]

Publicado em: 6 de setembro de 2016

Reestruturação Organizacional FNQ

A Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), neste ano em que inicia seu novo ciclo do Planejamento Estratégico 2016 - 2020 e à luz do cenário atual do Brasil [...]

Publicado em: 29 de julho de 2016

Quer conhecer um jogo interessante?

Para entender a relação entre duas variáveis – crescimento do PIB e desemprego, por exemplo – estudiosos colocam esses dados em um gráfico de pontos (chamado “gráfico de dispersão“) [..]

Publicado em: 20 de julho de 2016

A empresa quer recompensar empregados que correm riscos e aprendem com erros

Líderes dizem que o esforço de vários anos da GE em se transformar numa empresa menor, direcionada para a inovação, exige uma equipe ágil que possa desenvolver produtos de forma mais rápida e barata. A mudança é significativa para a GE, cujo etos corporativo incorporou há muito o conjunto de práticas Seis Sigma [...]

Publicado em: 5 de julho de 2016

USANDO DATA SCIENCE NO COMBATE A FRAUDES

Observe bem este número: pesquisas mostram que só nos EUA, as fraudes são responsáveis por prejuízos na ordem de 5% do faturamento em pelo menos 30% das empresas [...]

Publicado em: 28 de junho de 2016

Dados que curam

O impacto das novas tecnologias de big data no trabalho médico pode ser medido em números. Ao longo da vida, um indivíduo gera o equivalente a 200 terabytes de informações ligadas à sua saúde. Entretanto, em torno de 90% desses dados se perdem porque não são armazenados, ainda. Estima-se que, se os médicos [...]

Publicado em: 20 de junho de 2016

A Consultoria Organizacional: uma alternativa cada vez mais viável no Brasil!

No dia 26 de junho será comemorado internacionalmente o Dia do Consultor, por sugestão do ICMCI (International Council of Management Consulting Institutes) e acatado no Brasil pelo IBCO (Instituto Brasileiro dos Consultores de Organização), o seu braço brasileiro há mais de 40 anos [...]

Publicado em: 6 de junho de 2016

Bons dados não garantem boas decisões

No mundo todo, a tomada de decisões na atividade empresarial entrou numa nova era. A capacidade de colher, armazenar, acessar e analisar dados cresceu em ritmo exponencial na última década. Hoje, empresas gastam milhões e milhões de dólares para administrar a informação que chega de fornecedores e clientes [...]

Publicado em: 30 de maio de 2016

Quando o cliente está estressado

Consumidores ansiosos precisam de atenção especial. Prestadores de assistência médica a portadores de câncer mostram como fidelizar clientes projetando serviços de “alta emoção”. [...]

Publicado em: 30 de maio de 2016

INSTAGRAM PRETENDE DISPONIBILIZAR IMPRESSÕES AO GESTOR DO PERFIL

O Instagram está começando a testar alguns recursos do analytics para as empresas. Novas imagens mostram que o aplicativo de compartilhamento de fotos está trabalhando em um conjunto de recursos bastante avançados de análise que permite aos usuários saber mais sobre quem está envolvido com as suas mensagens [...]

Publicado em: 12 de maio de 2016

Livro: Gestão de Vendas Complexas

Demandas instáveis e forças competitivas estão cada vez mais exercendo pressão sobre os profissionais de vendas, especialmente aqueles que trabalham com vendas complexas, que é a área mais lucrativa de vendas em todo o mundo. Há mais de duas décadas, Jeff Thull ensina estratégias de ponta para profissionais que trabalham com vendas complexas. [...]

Publicado em: 9 de maio de 2016