Formulação e Operacionalização de Estratégias

Objetivo

Entender por que a maioria dos planejamentos estratégicos não sai do papel e só são executados para cumprir uma atividade meramente administrativa é fator vital para as organizações. É necessário compreender que gerenciar com indicadores só tem sentido se houver, antes, uma determinação clara das estratégias e que existe uma grande diferença entre “Gerenciamento pela Torcida” (mera cobrança de resultados) e o “Gerenciamento pelo Esforço” (monitoramento das atividades que traduzem os resultados) alinhados a contribuição de David Norton e Robert Kaplan no processo de desdobramento das estratégias.

Capacitar os envolvidos a compreender as etapas de formulação das estratégias com foco na sua efetiva implementação através do Gerenciamento por Indicadores.

Público-Alvo

Profissionais envolvidos direta e indiretamente no planejamento e operacionalização das estratégias.

Carga Horária

Carga Horária: 16 horas.

Investimento

Solicite orçamento para turmas em “In Company”: comercial@gaussconsulting.com.br.

Conteúdo Programático

  • Abertura conceitual;
  • O Mercado da Ajuda (Consultoria Organizacional);
  • O Empresário & O Empreendedor;
  • Formulando Estratégias:
    • 8 ciclos de evolução das estratégias;
    • Conteúdo básico de um documento estratégico:
      • a.      Histórico / Visão / Negócio / Missão / Políticas / Valores e Princípios;
      • b.      Matriz SWOT / Objetivos globais / Mapa Estratégico / Planos de Ação;
  • Operacionalizando as Estratégias:
    • Dado & Informação & Indicador;
  • Tipos de Indicadores: Taxa e Índice;
  • Categorias de Indicadores: Drive e Outcome;
  • O Painel de Indicadores Estratégicos;
  • Os fundamentos do Balanced Scorecard (BSC);
  • As perspectivas do BSC:
    • a.      Financeira;
    • b.      Mercado e Clientes;
    • c.      Processos Internos;
  • Crescimento e Aprendizado (pessoas).

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