Inteligência Organizacional:
Arquitetura Estratégica
Avaliação de Desempenho Orientado a Processos – Software Vettore
Gerenciamento por Indicadores
Manualização Empresarial
Mapeamento e Gestão POR Processo – BPM
Normas e Sistemas de Gestão
Prêmios de Excelência da Gestão
Projeto de Consultoria On-Line
Terceirização de Auditorias de Primeira e Segunda Parte
Inteligência Analítica:
Apoio em Pesquisas
Consumer Analytics
Estudos em bases de dados
Gestão da Performance
Inteligência de Mercado
Inteligência em Vendas:
Árvore de Venda por Perguntas
Cliente Oculto (Mystery Shopper)
Clínica de Objeções
Crescimento de Base
Estruturação de Processos Comerciais
Inteligência Organizacional:
Curso de Preparatório para Certificação – CBPP
Curso de Formação de Gestores de Processo – CFGP
Curso de Formação em Diagnóstico Organizacional – CFDO
Formação de Auditores
Formação de Normas
Formulação e Operacionalização de Estratégias
Geração de Modelo de Negócios – BMG – CANVAS
Gerenciamento por Indicadores – BSC (Balanced Scorecard)
Mapeamento e gestão por processos – BPM
Metodologia GAUSS para Mapeamento e Gestão POR Processos
Palestra BPM – Mapeamento e gestão por processos
Qualidade no Ensino
Tomada de Decisão
Inteligência Analítica:
CEP – Controle Estatístico de Processos – Tático
CEP – Controle Estatístico de Processos – Técnico
Consumer Analytcs
Design de Questionários
Design of Experiments – DOE – (Metodologia Taguchi)
Estatística – Nível Básico
Introdução à Pesquisa Quantitativa e Métodos Qualitativos de Análise
Método de Análise dos Sistemas de Medição – MSA – 4ª Edição
Método de Análise e Solução de Problemas – MASP
Métodos Quantitativos para “FORECASTING”
Inteligência em Vendas:
Técnicas de Negociação
Vendas Consultivas e Gestão do Relacionamento com o Cliente
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