Como mensurar QUALQUER COISA


Se você acha que é impossível (ou improvável) medir (com métricas numéricas, ou seja, com indicadores) o seu trabalho, então assuma que ele deve ser absolutamente supérfluo e inútil. Portanto, aprende a medir-se enquanto é tempo.

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A palavra "QUALIDADE" e "EXCELÊNCIA" pede socorro!


Ambas as palavras já estão "exauridas" na ambiência corporativa. É fundamental compreender o significado da nova palavra (PRIMAZIA) e conhecer os REPG - Referenciais de Exemplaridade da Primazia da Gestão (focado para serviços públicos).

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Networking - Será que você sabe mesmo o que é?


Será que você realmente poderia considerar a lista de contatos que você armazenou ao longo da carreira como seu NETWORKING? Saiba o que é Networking no século XXI.

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Diferenças entre Assessoria, Auditoria e Consultoria


É comum que profissionais do mundo corporativo confundam bastante o significado destes três termos e os utilizem de forma bastante equivocada, portanto vale a pena entender as diferenças

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O que é um INDICADOR


Nada mais é do que implementar na empresa exatamente o que o corpo humano já tem, a capacidade de sentir e manifestar DOR, por isto que se chama INDICA-DOR.

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Você usa estatística interpretacional?


Um conhecimento muito importante que não requer que você seja bom em matemática nem tampouco em estatística, mas que o habilita a tomar decisões a partir dos cálculos estatísticos que foram feitos por alguém ou por algum sistema informatizado.

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