CURSO DE FORMAÇÃO EM DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL – CFDO

Objetivo

Proporcionar uma visão abrangente e integrada dos referenciais de gestão existentes que permitam fazer uma avaliação comparativa das organizações de uma forma ampla e ainda sob o ponto de vista da excelência da gestão. O curso tem a missão de fornecer diversos mecanismos de comparação que facilitem o processo de diagnose global das organizações com base em diversos referenciais existentes no mercado, permitindo assim uma visão integrada, consiliente e abrangente das organizações.

Público-Alvo

Profissionais que anseiam capacitar-se a entender uma organização de forma ampla e não apenas setorial ou departamental.

Carga Horária

Carga Horária: 16 horas.

Investimento

Solicite orçamento para turmas em “In Company”: comercial@gaussconsulting.com.br.

Pré-Requisitos

Possuir a plataforma de hardware, software e comunicação necessária: Microcomputador PC com Windows 7, Vista, XP, 2003 Server ou 2000; ou Macintosh com Mac OS X 10.4.11 (Tiger) ou mais atual; conexão de internet mínima de 512 Kb ou acima, headset (microfone e fones de ouvido).

Conteúdo Programático e Informações Completas

  • A Gestão por Processos – BPM
    • Modelagem / Mapeamento dos Processos (AS-IS)
    • Análise de ProcessosRedesenho / Projetos de Processos
    • Estruturação do Sistema de Indicadores
    • Mudança Organizacional _A ABPMP Brasil, a certificação CBPP e os CFGP (Curso de Formação em Gestor de Processos – 88 horas)
  • O BABOK (Corpo Comum de Conhecimento em Análise de Processos);
  • O IIBA (International Institute of Business Analysis);
  • Conceitos Fundamentais do BABOK;
  • O processo de certificação CBAP (Certify Business Analysis Process) pelo IIBA
  • Gestão de Riscos Organizacionais Tipos de Riscos Empresariais associados ao negócio;
  • Riscos Operacionais relativos aos processos do negócio:
    • SOX-COSO / BASILÉIA II / ISO 31.000:2009 / AS-NZS 4360:2004 / Resoluções BACEN / Diretrizes da SUSEP;
    • Guia de Gestão de Riscos do IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa);
  • Metodologia para varredura dos riscos organizacionais;
  • Avaliação da Estruturação do Sistema de Indicadores:
    • Componentes básicos do sistema de indicadores de uma empresa
    • O Planejamento Estratégico em ação por meio de indicadores
    • O BSC – Balanced Scorecard
  • Metodologia DMAIC – Seis Sigma
  • Formação Black-Belt / Green-Belt / Yellow-Belt / White-Belt / Champion / etc;
  • Exemplificação do Software MINITAB
  • Avaliação de empresas com base nos critérios dos Prêmios de Excelência em Gestão:
    • Prêmios Regionais / Setoriais / Empresariais;
    • Os Critérios de Excelência do PNQ – Revisão 19;
    • As diferenças entre a empresa privada (PNQ) e a empresa pública (PNGP).
  • Avaliação de empresas com base nas Normas de Gestão:
    • ISO 9001:2008 – Gestão da Qualidade (e normas derivadas por segmento de atuação);
    • ISO 14001:2014 – Gestão Ambiental;
    • OHSAS 18001:2007 – Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional;
    • SA 8000 / NBR 16001:2004 – Responsabilidade Social (escopo interno a organização);
    • ISO 10006:2006 – Gestão de Empreendimentos;
    • ISO 21000 – Segurança da Informação;
  • Gestão de Projetos:
    • Introdução e Gestão de Projetos;
    • PMBOK e Certificação PMP pelo PMI

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* Esse curso também pode ser realizado no formato “In Company”.