Cliente Oculto (Mystery Shopper)

Seus vendedores são assertivos nas abordagens? Como avaliar se o atendimento da força de vendas está alinhado à estratégia de vendas?

Ter uma abordagem aderente ao que o seu negócio pede é uma postura bastante importante para a eficiência nas visitas comerciais. O Cliente Oculto traz a resposta às organizações com a percepção dos compradores, avaliando a abordagem e elevando o grau de alinhamento dentre a força de vendas.

O fortalecimento da imagem perante o mercado e a multiplicação deste conhecimento aos atuantes no processo de vendas/atendimento é um mecanismo importante para o sucesso nos negócios.