O Guia de Referência da Gestão para Excelência é um verdadeiro tutorial para as organizações em seu caminho de adoção do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) em sua 21ª edição.

A publicação apresenta os novos Fundamentos e Temas propostos, de maneira simples, de fácil entendimento e, inclusive, lúdica e visa a incorporar as mais recentes e emergentes questões concernentes à gestão e, ao mesmo tempo, representar uma mudança significativa na forma como a FNQ propõe o seu modelo.

Este Guia traz, também, todo o referencial bibliográfico utilizado pelo Núcleo Técnico da FNQ em seus esforços de reunir o melhor conteúdo, nos mais diversos subcampos da gestão, garantindo que o MEG continue a ser o modelo referencial para as melhores práticas de gestão no Brasil, seja na esfera pública, seja na esfera privada.

Modelo de Excelência da Gestão – 21ª edição – Guia de Referência da Gestão para Excelência

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Fonte: http://www.fnq.org.br/informe-se/publicacoes/criterios-de-avaliacao-da-gestao/guia-referencia-gestao-para-excelencia