Carta 30/11/2010 - A Gestão por Processo - BPM é uma ciência alinhada as áreas de TI, mas com ênfase no T (Tecnologia dos processos) ou na I (Informação / Inteligência dos processos)?


Parece que os profissionais das áreas de TI preferem adotar o termo BPM e os profissionais das áreas de gestão preferem adotar o termo Gestão de/por Processo. Ambas as terminologias representam rigorosamente o mesmo assunto, mas é impressionante como os nomes diferentes arrebanham perfis de profissionais bastante diferentes entre si.